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Termini e Condizioni - noleggio auto Hertz a tariffe Prepagate
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Prodotti prepagati – World On Wheels (WOW) & Holiday Rentals (HRH)
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Questo servizio è offerto da INTERPLANET SRL, P.IVA 05972030158 - MILANO (ITALIA), per conto della Hertz Europe Ltd.
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Note importanti che vi invitiamo ad osservare prima di noleggiare l'auto:
- Il noleggio auto sarà soggetto ai termini e condizioni applicati dalla località di prelievo Hertz.
Per informazioni più dettagliate riguardo al noleggio auto in un particolare Paese, vi invitiamo a prendere contatto col nostro centro prenotazioni prima di prenotare. 
- Se al momento di prelevare il veicolo si decide di noleggiarne uno di categoria o cilindrata superiore o di prolungare il periodo di noleggio, lo si potrà fare in base alla disponibilità, dietro pagamento di un sovrapprezzo. Tale maggiorazione verrà applicata nella valuta del paese di noleggio e la tariffa potrebbe risultare superiore a quella previamente applicata.
- Se l’auto viene riconsegnata dopo l’orario previsto verrà richiesto in loco un supplemento come da tariffa oraria segnalata sul contratto di noleggio.
- Patente: il giorno di inizio del noleggio, tutti i conducenti (ivi compresi quelli supplementari) devono presentare una patente di guida idonea e valida. Tale patente deve essere stata rilasciata da almeno un anno.
- Carte di credito/deposito: la stessa persona che sottoscriverà il contratto di noleggio deve essere in possesso di carta di credito per il deposito cauzionale in garanzia e a copertura dei costi aggiuntivi (non sono accettate carte di debito, carte/c Electron).
- L'età minima per il noleggio è di 25 anni. In alcune Nazioni, pagando un supplemento, possono guidare anche persone di età inferiore limitatamente ad alcune categorie di veicoli.
In taluni paesi si possono applicare anche dei limiti superiori di età.
In ogni caso i minori di 25 anni (età al momento del noleggio) che volessero noleggiare un veicolo Hertz, sono invitati a contattare il nostro Help-Desk per ulteriori informazioni o chiarimenti.
1. Tariffe
Le tariffe sono valide per noleggi effettuati nel 2010/11 e sono soggette a disponibilità, possono variare senza preavviso fino al momento della prenotazione.
Per la consegna del veicolo devono essere accettate le condizioni relative al Paese dove ha luogo il noleggio tramite la sottoscrizione in loco del contratto.
Alcune tariffe devono essere prenotate almeno 24 ore prima del ritiro del veicolo.
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Prodotto di noleggio auto World On Wheels - "WOW"
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Le tariffe includono:
- Europa & Africa: chilometraggio illimitato, Riduzione penalità risarcitoria danni (CDW), Riduzione penalità risarcitoria Furto (TP), oneri aeroportuali*, tassa di circolazione* e tasse locali.

(Eccezione: in Italia i noleggi da 1 a 6 giorni potrebbero avere il km limitato a 100 km al giorno, mentre in Grecia a 120 km al giorno).
- USA:
Codice Tariffa WOW: chilometraggio illimitato, Riduzione penalità risarcitoria danni/furto (LDW), copertura supplementare Responsabilità Civile (LIS), tasse di vendita, tassa di circolazione, oneri aeroportuali e tasse locali.
Codice Tariffa XTRA: le condizioni del Codice Tariffa WOW più la copertura PAI (Protezione infortuni) e PEC (Protezione effetti personali), un pieno di benzina ed il supplemento fino a 3 guidatori aggiuntivi.
- Canada:
Codice Tariffa WOW: chilometraggio illimitato (tranne St John, Thunder Bay, Whitehorse, Regina, Grand Prairie e Jasper), Riduzione penalità risarcitoria Danni/Furto (LDW), oneri aeroportuali, tasse e sovrattasse locali.
Codice Tariffa XTRA: le condizioni del Codice Tariffa WOW più un pieno di benzina ed il supplemento per un guidatore aggiuntivo.
- Australia: chilometraggio illimitato, CDW (Riduzione penalità risarcitoria danni/furto e Responsabilità Civile), oneri aeroportuali, tasse e sovrattasse locali.
- Nuova Zelanda: chilometraggio illimitato, CDW (Riduzione penalità risarcitoria danni/furto e Responsabilità Civile) e tasse e sovrattasse locali.
Le tariffe non includono:
Una serie di assicurazioni opzionali come la tassa di cancellazione e modifica ed altri servizi che sono disponibili presso l’ufficio di noleggio: seggiolini per bambini, portasci, catene da neve, navigatore satellitare, lettore DVD, sono soggetti a sovrapprezzo che verrà calcolato dall’ufficio di noleggio.
La vettura viene consegnata col pieno di carburante, è previsto un supplemento per il servizio di rifornimento qualora l'autovettura venga riconsegnata con meno carburante di quanto ne avesse all'inizio del noleggio (escluso USA/Canada Codice Tariffario XTRA).
Protezione infortuni (PAI)/Protezione effetti personali (PEC) (escluso USA Codice Tariffario XTRA).
Costi per guidatori addizionali (escluso USA/Canada Codice Tariffario XTRA).

Altri servizi addizionali quali supplementi per il rilascio della vettura in altra sede (escluse alcune nazioni dove è gratuito).
In alcuni paesi potrebbe essere necessario il pagamento della franchigia su CDW/LDW (questa può essere ridotta con la SCDW) e TP se la vettura viene danneggiata durante il periodo di noleggio.
Tutti questi servizi devono essere pagati al momento del noleggio.
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Prodotto di noleggio auto Holiday Rentals - "HRH"
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Le tariffe includono/ non includono:
Fare riferimento alle informazioni indicate su ogni singola griglia tariffaria.
E' disponibile per le seguenti destinazioni: Messico, Costarica, Guatemala, Brasile e Namibia. |
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2. Periodo di noleggio:
I giorni di noleggio si basano sulle 24 ore.
In Europa & Africa, per il prodotto "WOW", si applica la tariffa settimanale ai noleggi di 5 - 7 giorni e deve includere la notte del sabato.
In Italia sono disponibili Speciali tariffe weekend (2,3, 4gg. – decorrono da giovedì alle 16:00 in poi).
Per alcune destinazioni è disponibile anche la tariffa giornaliera e non è necessario il sabato notte incluso.
In Italia e in Grecia, noleggi infrasettimanali di 1,2 o 3 giorni potrebbero aver il Km limitato.
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3. Modifiche e cancellazioni
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Nessuna penale viene applicata in caso di modifica della prenotazione, questa può essere variata fino al giorno lavorativo precedente la data di inizio noleggio, in questo caso la tariffa potrebbe subire un adeguamento.
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Se si desidera cancellare la prenotazione, si dovrà contattare unicamente il booking Interplanet GSA (dal Lun al Ven, dalle 09:00 alle 18:00), diversamente, la cancellazione non sarà ritenuta valida. 
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Cancellazione entro 7 gg. dalla data di conferma di prenotazione: si riceverà il rimborso dell'intera somma versata;
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Cancellazione dopo 7 gg. dalla data di conferma di prenotazione: verrà applicata una spesa di cancellazione di 45 € a copertura delle spese amministrative, questa sarà detratta dal rimborso a favore del cliente/agenzia.
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Mancato prelievo del veicolo noleggiato (no show): verrà applicata una Spesa per mancato prelievo di 95 € a copertura delle nostre spese di amministrazione e quale compensazione per la mancata possibilità di noleggiare il veicolo prenotato. La richiesta di rimborso dovrà pervenirci o via e-mail all'indirizzo hertz@interplanet-gsa.it o via fax allo 0267730210 unitamente al voucher non utilizzato o all'e-mail di conferma entro 90 gg. dalla data di prelievo, in caso contrario non sarà possibile alcun rimborso.
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Non sono previsti rimborsi per noleggi prepagati parzialmente utilizzati.
Le condizioni sopra indicate sono soggette a variazioni senza preavviso.
La prenotazione dovrà essere sempre intestata alla persona che sottoscriverà il contratto di noleggio, che guiderà l'auto e che dovrà essere l'intestataria della carta di credito utilizzata per la garanzia sul veicolo.
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4. Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato immediatamente al ricevimento dell'estratto conto (tramite c/credito o bonifico bancario).
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5. Requisiti per il noleggio di una vettura Hertz
Al momento del noleggio di un'auto Hertz sono richiesti:
un passaporto valido (o carta d'identità nei paesi dell'UE), una patente di guida (ottenuta da almeno un anno) e una carta di credito valida.
In alcuni paesi è richiesta una patente internazionale. Per maggiori informazioni contattare il nostro ufficio Help-Desk o consultare la sezione "Consigli generali sulla circolazione".
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6. Tipi di auto
Per avere maggiori dettagli sulla gamma completa dei modelli a disposizione, si prega di contattare Hertz/Interplanet, consultare il sito o rivolgersi al proprio agente di viaggi. Hertz non può garantire la disponibilità di un modello specifico all'interno di un gruppo.
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7. Avvertenze per la guida
Segnaliamo che di norma non è permessa la guida su strade non asfaltate, ad eccezione di alcune destinazioni: Australia, Islanda, Sud Africa e Namibia, in cui è concessa solo con veicoli 4X4 inclusivi di specifiche coperture assicurative. In caso tale indicazione venga disattesa le coperture assicurative perderanno di efficacia.
Per ulteriori informazioni vi invitiamo a contattare il nostro Help-Desk o a chiedere al momento del ritiro dell'auto.
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